2-ամինոֆենոլ-4- (2-կարբոքսի) սուլֆոնանիլիդ

Ապրանք 2-ամինոֆենոլ-4- (2-կարբոքսի) սուլֆոնանիլիդ
CAS No.: 91-35-0
EINECS ՈՉ. 202-063-1
Մոլեկուլային բանաձև. C13H12N2O5S
Մոլեկուլային քաշը: 308.31
Մաքրությունը: 99%
Բնույթ: ոչ ոք
Դիմում: Օգտագործվում է որպես թթու ներկերի միջանկյալ միջոց
Փաթեթավորում:25 կգ / տոպրակ

Հ. Ինչպե՞ս եք վերաբերվում որակյալ բողոքին:
Մենք ունենք հաճախորդների բողոքները մշակելու կարգ, պատճենեք հետևյալ կերպ.

4.1.1. Առևտրի բաժինը պատասխանատու է հաճախորդների բողոքների վերաբերյալ տեղեկատվության հավաքագրման և հաճախորդների բողոքների մշակման համար `կապված արտադրանքի ոչ ներքին որակի հետ: Բողոքների հավաքած տեղեկությունները ժամանակին փոխանցվում են որակի վերահսկողության բաժին: Որակի կառավարման վարչությունը պատասխանատու է արտադրանքի որակի վերաբերյալ բողոքների մշակման համար: Բեռնաթափողները պետք է ունենան հարուստ մասնագիտական ​​գիտելիքներ և աշխատանքային փորձ և կարողանան օբյեկտիվորեն գնահատել հաճախորդների կարծիքը:

4.1.2. Հաճախորդի բոլոր մեկնաբանությունները անհապաղ փոխանցվում են հաճախորդի բողոքների սպասարկողին, և ոչ ոք չի կարող դրանք կարգավորել առանց թույլտվության:

4.1.3. Հաճախորդը գանգատ ստանալուն պես վարողը պետք է անհապաղ պարզի բողոքի պատճառը, գնահատի այն, որոշի խնդրի բնույթն ու տեսակը և ժամանակին միջոցներ ձեռնարկի դրա լուծման համար:

4.1.4. Հաճախորդներին պատասխանելիս մշակման կարծիքները պետք է լինեն պարզ, լեզուն կամ երանգը պետք է լինեն չափավոր, որպեսզի հաճախորդները հասկանան և հեշտ ընդունվեն որպես սկզբունքը:

4.2. Հաճախորդի բողոքների ֆայլերը

4.2.1. Հաճախորդների բոլոր բողոքները պետք է գրանցվեն գրավոր տեսքով, ներառյալ ապրանքի անվանումը, խմբաքանակի համարը, բողոքարկման ամսաթիվը, բողոքարկման եղանակը, բողոքարկման պատճառը, բուժման միջոցառումները, բուժման արդյունքները և այլն:

4.2.2. Պահպանել հաճախորդների բողոքների միտումների վերլուծությունը: Եթե ​​կան անբարենպաստ միտումներ, բացահայտեք հիմնական պատճառները և ձեռնարկեք համապատասխան ուղղիչ գործողություններ:

4.2.3. Հաճախորդների բողոքների գրանցումները և այլ համապատասխան տեղեկություններ պետք է գրանցվեն և պահվեն: